يبحث العديد من العملاء عن آلية طلب شريحة بدل فاقد موبايلي، إذ يتعرض بعض العملاء لضياع الشريحة أو تلفها، ولهذا أتاحت شركة موبايلي للاتصالات خدمة طلب بدل فاقد للشريحة بشكل إلكتروني واستلامها من البيت، ومن خلال موقع لحظات نيوز سنوضح لكم كيف اطلع شريحة بدل فاقد موبايلي من البيت.
طلب شريحة بدل فاقد موبايلي
يمكنك طلب شريحة بدل فاقد من شركة موبايلي بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لمتجر شركة موبايلي “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على علامة التبويب “استبدال الشريحة”.
- يمكنك استبدال الشريحة بشريحة تقليدية أو بشريحة مدمجة.
- في حال اختيار الشريحة التقليدية، قم بإدخال بيانات الخاصة بك، وبيانات العنوان الوطني المراد إرسال الشريحة من خلاله.
- أمّا في حال اختيار الشريحة المدمجة، قم بكتابة البيانات المطلوبة، ومن ثمّ قم بتوثيق البيانات عبر النفاذ الوطني، وسيتم إرسال رمز الـ QR عبر الجوال الخاص بك.
كم رسوم استخراج شريحة موبايلي بدل فاقد
صرحت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية عن رسوم استخراج شريحة بدل الفاقد خلال الحساب الرسمي عبر منصة تويتر، وهي 30 ريال سعودي.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل نت موبايلي مسبق الدفع
كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي
أتاحت شركة موبايلي العديد من طرق التواصل مع خدمة العملاء كي تتمكن من الرد على كافة الاستفسارات، وحل جميع المشكلات التي تواجه العملاء، وجاء طرق التواصل على النحو التالي:
| رقم الجوال للشبكات الأخرى | 0560101100 |
| رقم الجوال الموحد | 1100 |
| الموقع الرسمي | “من هنا“ |
| رابط حساب لينكد إن | “من هنا“ |
| رابط حساب تويتر | “من هنا“ |
| رابط حساب اليوتيوب | “من هنا“ |
| رابط حساب الفيس بوك | “من هنا“ |
| رابط حساب الانستجرام | “من هنا“ |
| رابط تحميل تطبيق الهواوي | “من هنا“ |
| رابط تحميل تطبيق الآيفون | “من هنا“ |
| رابط تحميل تطبيق الأندرويد | “من هنا“ |
صرحت شركة موبايلي للاتصالات المتواجدة في المملكة العربية السعودية عن خدمة طلب شريحة بدل فاقد موبايلي بشكل إلكتروني من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد أفرع الشركة.