إذا قمت بإرسال حوالة محلية من بنك الراجحي بالخطأ، لا داعي للقلق فهناك حل سريع وسهل لاسترجاع أموالك يمكنك استخدام تطبيق الراجحي المصرفي لإجراء عملية استرداد الأموال المرسلة بالخطأ كل ما عليك فعله هو فتح التطبيق، ومن ثم إلغاء الحوالة الدولية أو استردادها همذطن بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
يتم ذلك عن طريق التوجه إلى الفرع الذي قمت بإجراء الحوالة من خلاله والحصول على رقم الشخص الذي تم إرسال الأموال إليه بالخطأ هذا الإجراء يعتبر سليماً وموثوقاً، حيث يتطلب من البنك تزويد العملاء بنسخة أو صورة من مسودة البنود والشروط في الوقت المناسب، حتى يتسنى للعميل اتخاذ القرارات الخاصة بإسترجاع الأموال.
تراجع كبير في أسعار الذهب اليوم في السعودية وهذه قائمة اسعار الذهب عيار 21 و 22 و 24توجيه هام من الجوازات السعودية حول عدة حالات جديدة يمنع فيها ترحيل أي مقيم حتى لو انتهت إقامتهماذا تفعل إذا قمت بإرسال حوالة محلية من بنك الراجحي بالخطأ.. إليك الحل
إذا قمت بإرسال حوالة محلية من بنك الراجحي بالخطأ فلا تقلق، فهناك حلول لهذه المشكلة:
- أولاً، يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك والتأكد من صحة البيانات التي قمت بتحويل الأموال إليها. وإذا كنت متأكداً من أنه قد تم ارتكاب خطأ.
- فيمكنك التواصل مع فرع البنك الذي استلم المبلغ وشرح المشكلة للموظف، حيث سيقوم بإعادة الأموال إلى المكان الذي تم إرسالها منه.
- الإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة أقرب فرع لبنك الراجحي والتحدث مع شخص من خدمة العملاء لمساعدتك في حل المشكلة ويجب أن تعلم أن هذه الحالات تعتبر خطأ من البنك.
- وسوف يتم تصحيح الخطأ واسترداد الحوالة إذا كانت المشكلة من جانبهم ولكن إذا كان الخطأ من قبلك، فقد تخسر الحوالة.
- وبناءً على ذلك يجب أن تسترد حوالة بنكية حولت بالخطأ عن طريق التواصل مع البنك للحصول على أرقام هواتف الأشخاص المعنيين، واتصل بهم بلباقة وطلب مساعدتهم في استعادة المبلغ إذا رفضوا تقديم المساعدة، يمكنك رفع شكوى ضدهم في المحكمة.
اقرأ أيضا: شروط امكانللتمويل الراجحي
.jpg)
آلية استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط عبر موقع الراجحي
بإمكانك استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط عبر موقع الراجحي عن طريق اتباع الآلية المحددة من قبل البنك :
- عندما يحدث خطأ في تحويل المبلغ، يتيح بنك الراجحي للعملاء إمكانية استرداد الأموال بسهولة ويسر يمكنك القيام بذلك عبر الموقع الرسمي للبنك من خلال اتباع الخطوات المحددة.
- سيتم التواصل مع الشخص المفترض استلامه للحوالة من قبل فرع البنك المحدد سابقًا وسيتم إخطارك بما توصل إليه فريق العمل في هذا الصدد ستستغرق هذه الإجراءات بضع ساعات قبل إتمامها واسترجاع المبلغ المحول بالخطأ.
- هناك أيضًا طرق أخرى لاسترجاع المبلغ المحول بالخطأ يمكن للعملاء إرسال شكوى عبر الموقع الرسمي للمصرف من خلال الرابط المباشر المتاح كما يوفر بنك الراجحي خدمة استرجاع مبالغ مالية تم تحويلها بالخطأ لحساب عملاء البنك.
- بالنسبة لخدمات استرجاع حوالة محلية، يمكن لعملاء الراجحي استعادة الأموال التي تم تحويلها بالغلط بشكل ذاتي وبالنسبة للتحويلات المصرفية الدولية، يمكن للبنك استعادة المبالغ التي تم تحويلها بالغلط ولكن سيتم خصم مبلغ قد يكون بسيطاً من المبلغ المسترجع.
استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي عبر التطبيق
تعتبر عملية استرجاع مبلغ مالي تم تحويله بالخطأ في البنك الراجحي من خلال تطبيقه المصرفي أمرًا سهلاً وميسرًا يمكنك استخدام التطبيق الراجحي موبايل لاسترداد حوالة بنكية بسهولة وسرعة:
- أولاً قم بتحميل تطبيق الراجحي موبايل من المتجر الخاص بنظام التشغيل هاتفك الذكي بعد ذلك، سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- عند الدخول إلى التطبيق ستجد العديد من الخدمات المصرفية المتاحة قم باختيار خدمة "الاسترجاع" أو "استرداد الأموال" من القائمة المتاحة.
- بعد ذلك ستحتاج إلى إدخال تفاصيل الحوالة التي ترغب في استردادها، مثل رقم الحساب المرسل إليه، وتاريخ الحوالة، ومبلغ الحوالة قد يُطلب منك أيضًا إرفاق وثائق إثبات الحوالة الخاصة بك.
- بعد إدخال جميع التفاصيل المطلوبة، انتقل إلى الخطوة التالية في عملية استرجاع الحوالة قد تحتاج إلى تأكيد البيانات الخاصة بك أو مراجعة بعض المعلومات الإضافية قبل استكمال عملية الاسترجاع.
- بمجرد استكمال الخطوات اللازمة، يتم إرسال طلبك لفريق خدمة العملاء في الراجحي سيقوم الفريق بمراجعة طلبك ومعالجته حسب الإجراءات المصرفية المعتادة.
- من المهم أن تحتفظ برقم الطلب الخاص بك ومتابعة العملية من خلال التطبيق أو الاتصال بفريق خدمة العملاء في الراجحي للاستفسار عن حالة طلبك.
- يجب الأخذ في الاعتبار أنه قد يستغرق بعض الوقت لاسترداد المبلغ المالي المحول بالخطأ، حيث يتطلب ذلك معالجة طلبك ومراجعته بدقة من قِبَل البنك.
- نظرًا لتعقيدات عملية الاسترجاع والبروتوكولات المصرفية، فإنه قد يتم تطبيق بعض الرسوم أو الشروط الإضافية في حالة الاسترداد لذلك، يُنصح بالتواصل مع فريق خدمة العملاء في الراجحي للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الاسترجاع وأي شروط إضافية قد تنطبق.
- طرق استرجاع حوالة مالية بنكية بالخطأ تختلف من بنك لآخر، لذلك يُنصح بالاطلاع على سياسة الاسترجاع المحددة من قبل البنك الراجحي واتباع الخطوات المطلوبة بدقة.
اقرأ أيضا: طريقة التقديم على تمويل شخصي لمستفيدي الضمان الاجتماعي بنك الراجحي في السعودية
عاجل.. الهيئة العامة للجوازات السعودية تعلن عن الغاء هوية مقيم وهوية زائر وتوضح تفاصيل النظام الجديد رسمياً: المرور يعلن زيادة قيمة مخالفة عدم ربط الحزام للسائق أو الراكب وهذه قيمة المخالفة الجديدة.jpg)
اسئلة شائعة
هل يمكن استرجاع الحوالة ؟
يمكنك طلب إلغاء التحويل من الموظف المختص في البنك الذي أجريت منه الحوالة سيتوجب عليك زيارة فرع البنك الذي قام بإرسال الحوالة من أجل إلغائها أو استردادها، ومع تعاونك مع المصرف، سيكون من السهل جدًا استرجاع الحوالة.
طريقة استرجاع مبلغ حوالة خاطئة على حساب موقوف ؟
يقدم مصرف الراجحي لعملائه العديد من الطرق لاسترداد مبالغ مالية تم تحويلها بشكل خاطئ لحساب بنكي آخر عبر تطبيق الراجحي موبايل. يمكن للأفراد اختيار الطريقة المناسبة لهم لاسترجاع مبلغ حوالة خاطئة على حساب موقوف.
عاجل .. الطقس في جدة : تحذير هام من الارصاد السعودية وتنبيهات لجميع السكان وهذا مصير الدراسةالمرور السعودي أطلق مخالفة جديدة!! يتم رصدها إلكترونيًا وهذه غرامتها المالية «غرامة كبيرة»بزيادة ٣٠٠ ريال .. البرنامج يبدأ بصرف الدعم وفق سلم رواتب حساب المواطن ١٤٤٥ بعد التعديل الملكي الأخير في السعوديةالحج والعمرة تعلن عن قائمة أسعار العمرة الجديدة وتحذر من غرامة ضخمة على المخالفينهام وعاجل.. قرارات سعودية جديدة حول تحويل الأموال من المملكة إلى اليمن هنا التفاصيل كاملة استمرار انخفاض أسعار الذهب اليوم في السعودية الأرصاد السعودية تطلق إنذاراً مفاجئاً: منخفض جوي مخيف يستقبله المواطنون بعواصف وأمطار غزيرة على مدى 48ساعة وزارة الحج والعمرة تعلن عن تعديل مدة تأشيرة العمرة الجديدةإنضم لقناتنا على تيليجرام